車検案内・顧客フォローのコラム
整備工場・車販店の車検案内と顧客フォローについて、はがきの郵便料金、圧着はがき、DM発送代行の選び方、車検満了日の管理、案内手段の使い分け、メール・SMSの決まり、個人情報とDMまでを解説しています。
案内ハガキの費用と種類
はがきの郵便料金、圧着はがき、DM発送代行の選び方。
- はがきの郵便料金はいくら？車検案内ハガキ1通にかかる費用の内訳 はがきの郵便料金は通常はがき85円、往復はがき170円（2024年10月改定）。私製はがきの規格、料金別納や広告郵便の割引条件、車検案内ハガキ1通にかかる郵便料金以外の費用まで、整備工場の目線で整理しました。
- 圧着はがきとは？車検案内・DMでの使い分けと郵便料金の考え方 圧着はがきは通信面を内側に貼り合わせ、受け取った人がはがして読むはがきです。85円で出せる条件と第一種郵便物になる場合、普通のはがきとの使い分けを、車検案内や点検結果の連絡を例に整理しました。
- DM発送代行の選び方｜汎用のDM代行と車検案内ハガキ代行の違い DM発送代行は、印刷から宛名、投函まで任せられるサービスです。年に数回の大量DMに向く汎用の代行と、毎月少しずつ出す車検・点検案内向けの代行の違い、見積りで確かめたい10項目を整備工場向けにまとめました。
車検・点検の案内の出し方
車検満了日の管理、案内リストの整理、案内手段の使い分け、点検の案内、案内が届かない理由。
- 車検満了日の確認方法と顧客台帳での管理｜案内を出し忘れない仕組み 車検満了日は車検証、電子車検証なら車検証閲覧アプリや記録事項で確認します。電子車検証の券面に満了日が載らない点、顧客台帳に持たせる項目と更新のタイミング、案内の出し忘れを防ぐ仕組みを整備工場向けに解説します。
- 車検案内リストの整理方法｜廃車・名義変更・転居の車を除いて郵送のムダを減らす 車検案内のリストは、廃車や名義変更、転居、乗り換えで少しずつ古くなります。宛先不明で戻るはがきの扱い、リサイクル料金の預託状況から廃車を見分ける考え方、案内前に顧客リストを整理する手順を整備工場向けにまとめました。
- 車検案内の手段の使い分け｜はがき・電話・SMS・LINE・メールの選び方 車検の通知・お知らせは、はがき、電話、SMS、LINE、メールのどれで出すのがよいか。届く範囲、手間、法律上の決まりを整理し、満了日の2か月前と1か月前に組み合わせて送る整備工場向けの設計例をまとめました。
- 定期点検（12ヶ月点検）の案内の出し方と文例｜点検案内ハガキの作り方 12ヶ月点検の案内ハガキはいつ、誰に、どんな文面で出せばよいか。国土交通省が定める定期点検の周期と項目数を確認したうえで、整備工場が点検案内を出す時期、対象の絞り方、そのまま使える文例を紹介します。
- 車検の案内が来ないのはなぜ？通知はいつ届くかと整備工場側の対策 車検の案内はがきが来ない理由は、住所変更、店の変更、台帳の満了日の誤りなどさまざまです。お客様側の確認方法と通知が届く時期の目安、整備工場が案内の届かない事故を防ぐための台帳と発送の仕組みを解説します。
ルールと顧客フォロー
メール・SMSの決まり、個人情報とDM、季節のはがき。
- 特定電子メール法とは｜メール・SMSで車検案内を送るときの決まり メールやSMSで車検案内を送るときに関わる特定電子メール法を、総務省・消費者庁のガイドラインに沿って整理。オプトインの原則、取引関係にある者などの例外、同意の記録、表示義務、配信停止の扱いを整備工場の実務に当てはめます。
- DMと個人情報｜車検案内を送るときの利用目的と発送代行への委託 整備工場が顧客台帳を使って車検案内やDMを送るとき、個人情報保護法で何を守ればよいか。個人情報保護委員会のガイドラインに沿って、利用目的の特定と通知・公表、発送代行への委託と監督、DM停止の申し出への対応を整理します。
- 年賀状・暑中見舞いを整備工場の顧客フォローに使う｜時期と郵便料金 年賀状や暑中見舞いなど季節のはがきを、整備工場の顧客フォローに使うときの時期と郵便料金を整理しました。2027年用年賀はがきの販売期間と引受開始日の変更、暑中見舞いと残暑見舞いの区切り、車検案内との分け方も解説します。
車検・点検の案内ハガキ、出すのはワンクリックだけに。
宛名の印刷、切手の貼付、投函までを代行します。1通120円〜（別途初期費用）、月曜から土曜まで発送、受付から最短3日でお客様に届きます。整備システム・整備ソフト DREAM POWER の車検点検案内の画面から、そのまま発送を依頼できます。
お電話：03-5256-7877平日 9:00〜12:00・13:00〜18:00